Privacy
Privacybeleid — POVV DSV
Nederlands
Laatst bijgewerkt: 7 juni 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe de mobiele applicatie POVV DSV ("de app"), uitgegeven door Producenten Organisatie Vleesvee CV (ondernemingsnummer 0716.862.860, hierna "POVV", "wij" of "ons"), persoonsgegevens verwerkt. POVV is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Welke gegevens verwerken wij?
De app is een besloten applicatie voor leden van POVV. Wij verwerken:
- Identificatie- en lidgegevens: lidnummer, voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, en bedrijfsgebonden gegevens (o.a. BTW-nummer, landbouwnummer, exploitatienummer, beslagnummer). Deze worden door POVV beheerd en in de app getoond.
- Bestelgegevens: de bestellingen die u via de app plaatst (producten, hoeveelheden, leveradres, leverwijze en eventuele opmerkingen).
- Toestel- en activatiegegevens: een toestel-identificator die bij de activatie aan uw lidaccount wordt gekoppeld om uw toestel te registreren en het aantal toestellen per lid te beperken. De activatiecode wordt lokaal en op onze server bewaard. Voor lokale opslag gebruiken wij beveiligde opslag op het toestel.
- Diagnostische gegevens: crash- en prestatiegegevens via Firebase Crashlytics, om fouten op te sporen en de stabiliteit te verbeteren. Deze zijn niet gekoppeld aan uw identiteit en worden niet voor reclame of tracking gebruikt.
Wij verzamelen geen locatiegegevens, geen contacten, geen foto's of camera-/microfoongegevens, en doen geen tracking voor advertentiedoeleinden.
2. Doeleinden en rechtsgronden
| Doeleinde | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Toegang verlenen tot de app en uw account beheren | Uitvoering van de overeenkomst / lidmaatschap |
| Bestellingen verwerken en doorgeven aan POVV en leveranciers | Uitvoering van de overeenkomst |
| Toestel registreren en aantal toestellen beperken | Gerechtvaardigd belang (beveiliging, misbruikpreventie) |
| Fouten opsporen en de app verbeteren (Crashlytics) | Gerechtvaardigd belang |
| Order- en servicemeldingen versturen (bv. via WhatsApp) | Uitvoering van de overeenkomst / toestemming |
3. Ontvangers en verwerkers
Uw gegevens worden gedeeld met:
- Leveranciers en beheerders van POVV, voor de verwerking en levering van uw bestellingen.
- Twilio (WhatsApp Business Platform), uitsluitend om order- en servicemeldingen te versturen.
- Google / Firebase, voor crash- en prestatiediagnostiek (Crashlytics).
- Onze hostingpartner, die onze servers en API (https://povv.rock-it.be) beheert.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Met verwerkers worden de nodige verwerkersovereenkomsten gesloten.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zolang u lid bent en zolang nodig voor de hierboven vermelde doeleinden, of zolang een wettelijke bewaarplicht dit vereist. Diagnostische gegevens worden beperkt in de tijd bewaard.
5. Beveiliging
Alle communicatie tussen de app en onze servers verloopt versleuteld via HTTPS. Gevoelige gegevens op het toestel worden in beveiligde opslag bewaard.
6. Uw rechten
U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem hiervoor contact op via secretariaat@povv.be. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging.
8. Contact
Producenten Organisatie Vleesvee CV
Mussestraat 6, 9680 Maarkedal
E-mail: secretariaat@povv.be
Français
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment l'application mobile POVV DSV (« l'application »), éditée par Producenten Organisatie Vleesvee CV (numéro d'entreprise 0716.862.860, ci-après « POVV », « nous »), traite les données à caractère personnel. POVV est le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Quelles données traitons-nous ?
L'application est une application privée réservée aux membres de POVV. Nous traitons :
- Données d'identification et de membre : numéro de membre, nom et prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, et données liées à l'exploitation (numéro de TVA, numéro agricole, numéro d'exploitation, numéro de troupeau). Ces données sont gérées par POVV et affichées dans l'application.
- Données de commande : les commandes que vous passez via l'application (produits, quantités, adresse de livraison, mode de livraison et remarques éventuelles).
- Données d'appareil et d'activation : un identifiant d'appareil lié à votre compte membre lors de l'activation, afin d'enregistrer votre appareil et de limiter le nombre d'appareils par membre. Le code d'activation est conservé localement et sur notre serveur. Le stockage local utilise un stockage sécurisé sur l'appareil.
- Données de diagnostic : données de plantage et de performance via Firebase Crashlytics, afin de détecter les erreurs et d'améliorer la stabilité. Elles ne sont pas liées à votre identité et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de suivi.
Nous ne collectons pas de données de localisation, pas de contacts, pas de photos ni de données caméra/microphone, et n'effectuons aucun suivi à des fins publicitaires.
2. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Donner accès à l'application et gérer votre compte | Exécution du contrat / affiliation |
| Traiter les commandes et les transmettre à POVV et aux fournisseurs | Exécution du contrat |
| Enregistrer l'appareil et limiter le nombre d'appareils | Intérêt légitime (sécurité, prévention des abus) |
| Détecter les erreurs et améliorer l'application (Crashlytics) | Intérêt légitime |
| Envoyer des notifications de commande et de service (p. ex. via WhatsApp) | Exécution du contrat / consentement |
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont partagées avec :
- Les fournisseurs et administrateurs de POVV, pour le traitement et la livraison de vos commandes.
- Twilio (WhatsApp Business Platform), uniquement pour l'envoi de notifications de commande et de service.
- Google / Firebase, pour le diagnostic des plantages et des performances (Crashlytics).
- Notre partenaire d'hébergement, qui gère nos serveurs et notre API (https://povv.rock-it.be).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Des contrats de sous-traitance sont conclus avec les sous-traitants.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes membre et aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou tant qu'une obligation légale l'exige. Les données de diagnostic sont conservées pour une durée limitée.
5. Sécurité
Toute communication entre l'application et nos serveurs est chiffrée via HTTPS. Les données sensibles sur l'appareil sont conservées dans un stockage sécurisé.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, et vous pouvez vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez secretariaat@povv.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
7. Modifications
Nous pouvons adapter la présente politique. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec mention de la date de dernière modification.
8. Contact
Producenten Organisatie Vleesvee
Mussestraat 6, 9680 Maarkedal
E-mail : secretariaat@povv.be